ETICKÝ KODEX

Oblast etiky a s ní spojených otázek řeší v naší organizaci etický kodex. Jeho smyslem je stanovit základní závazné etické principy ve vztahu k uživatelům, zaměstnavateli a ostatním kolegům v organizaci.

Etický kodex

(převzato z metodické příručky PRŮVODCE ASISTENTA, Eurotisk ČR, POHODA 2008)

Obecné etické principy:

• respektování práva na jedinečnost každého člověka – pracovník respektuje důstojnost každého člověka bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu či barvu pleti, mateřský jazyk, věk, zdravotní stav, pohlaví, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské a politické přesvědčení a bez ohledu na to, jak se podílí na životě celé společnosti

• respektování práva na sebeurčení – pracovník respektuje a podporuje práva a potřeby člověka svobodně a samostatně se rozhodovat a vybírat mezi možnostmi v takové míře, aby současně nedocházelo k omezení stejného práva druhých lidí. ”Pracovník vede klienta k vědomí vlastní odpovědnosti”

• podporování práva na participaci a seberealizaci – pracovník podporuje zapojení a účast člověka na dění v užší i širší komunitě tak, aby svůj život mohl ovlivňovat především on sám svým vlastním rozhodováním a jednáním. Pomáhá klientovi hledat možnosti jeho seberealizace a motivuje ho k účasti na komunitním životě.

Principy etického jednání pracovníka ke klientovi:

• souhlas – pracovník podporu a pomoc poskytuje pouze v případě souhlasu klienta/klientky, vyjma akutního ohrožení života klienta nebo jiné osoby.V průběhu kontaktování klienta/klientky mu/jípředá postup při uplatňování stížností

• individuální přístup – pracovník se snaží přistupovat ke každému klientovi jako k celostní bytosti, včetně jeho slabých a silných stránek. Vyžaduje se individuální přístup bez stereotypů a předsudků, a potřebná dávka empatie

• partnerství – vztah klienta, jeho rodiny a zaměstnanců je vztahem partnerským – tedy rovnocenným, založeným na vzájemné úctě a respektu

• pozitivní hodnocení – pracovník podporuje a posiluje sebevědomí a sebehodnocení každého klienta, staví na jeho schopnostech a silných stránkách. Klient má právo na pozitivní hodnocení své osoby. Pracovník uznává potřebu klienta volně vyjádřit své myšlenky, pocity a svou vůli, včetně myšlenek a pocitů negativních. Vychází z přesvědčení, že každý je schopen změny, růstu, vývoje

• mlčenlivost a diskrétnost – pracovník je povinen zachovávat mlčenlivost o skutečnostech o kterých se dozvěděl v souvislosti s výkonem své práce a které se vztahují ke klientovi a této povinnosti jej nezprošťuje ani smrt klienta. Zachování důvěrnosti informací je nejen základním právem klienta a etickým závazkem pracovníka, ale i základem efektivní spolupráce. Toto právo klienta však není absolutní, limitem je odpovědnost pracovníka k sobě, zaměstnavateli, společnosti

• bezúhonnost – pracovník jedná bezúhonně, nezneužívá vztahu důvěry, nezneužívá svého postavení pro osobní obohacení. Je svým jednáním příkladem klientům

• moc a autorita – pracovník se svým jednáním může stát pro člověka, kterému poskytuje služby, příkladem a přirozenou autoritou. Charakter práce s lidmi s mentálním postižením však otvírá značný prostor pro zneužívání moci, vynucování autority, pro manipulace a budování závislosti na sobě, takové jednání je s poskytováním služeb neslučitelné. Pracovník/pracovnice nezanáší do práce s klienty své osobní problémy, přesvědčení a postoje (náboženské, filosofické...)

• hranice – pracovník rozeznává hranice mezi osobním a profesním životem. Pracovník neposkytuje přímé služby svým příbuzným a lidem, se kterými již navázal vztah v jiné roli. Pracovník nikdy nenavazuje romantický či sexuální vztah se svým klientem, jeho příbuznými

• zájem klienta – zájmy klienta stojí vždy na prvním místě, nikdy nesmí být podřizovány např. zájmům organizace, zaměstnanců či zájmům dárců, ani zájmům rodičů či opatrovníků, pokud jsou tyto v rozporu se zájmy a preferencemi klienta

• odbornost – pracovník ručí za odbornou, odpovědnou a svědomitou péči. Aktuálně vybírá ty metody podpory či služeb, které jsou z etického i odborného hlediska pro klienta nejvýhodnější.

Principy etického jednání pracovníka ke klientovi ve vztahu ke svému zaměstnavateli:

• pracovník plní své povinnosti vyplývající ze závazku k zaměstnavateli

• uplatňuje etický kodex ve své praxi na pracovišti

• ovlivňuje metodiku práce s uživateli, pracovní postupy s ohledem na nejvyšší úroveň poskytovaných služeb

• pracovník je vůči svému zaměstnavateli loajální. Každý zaměstnanec veškerým svým jednáním přímo nebo nepřímo organizaci reprezentuje.

Principy etického jednání pracovníka ve vztahu ke svým kolegům:

• respektuje znalosti a zkušenosti svých kolegů a dalších odborníků

• respektuje rozdíly v názorech a praktické činnosti kolegů a ostatních odborných pracovníků

• spolupracuje se svými kolegy ve prospěch klientů.

Principy etického jednání pracovníka ve vztahu ke svému povolání, odbornosti a sobě samému:

• neustále se snaží o udržení a zvýšení svojí odborné úrovně a kompetence

• zná zákony a závazné předpisy platné pro výkon jeho povolání

• spolupracuje s ostatními odborníky z celé sociální sítě

• je kritický k vlastní osobě, rozvíjí schopnost sebereflexe – kritické poznávání svých možností, schopností a kompetencí.

Další zdroje:

Etický kodex „SOS KaMaRáD V POHODĚ zpracovaný Bc. Renátou Tumlířovou.
Etický kodex zpracovaný Michaelou Frycovou.
Etický kodex sociálních pracovníků České republiky.
Etický kodex o.s. DÍLNY TVOŘIVOSTI.
Základy speciálního poradenství“, L. Novosad, Portál, 2000.
Týmová práce – vlastní nápady a zkušenosti jednotlivých členů týmů.